CRM | إدارة علاقات العملاء

​

مميزات تطبيق علاقات العملاء :
 
انشاء فريق للمبيعات لطرق البيع المختلفه ويمكنك تحديد هدف شهري لكل فريق مع العديد من التقارير التحليلية والرسوم البيانية.
يساعد نظام ادارة الفرص علي انشاء صفقات ناجحه وكسب عملاء جدد.
تسجيل ملخص المكالمات للرجوع اليها وتحديد مواعيد المكالمات القادمة مع العملاء.
تحديد وتسجيل مواعيد الاجتماعات على النظام وارسال دعوات الكترونية للمدعوين وتأكيد الحضور.
اتاحة تسجيل الشكاوى بشكل مباشر على النظام من قبل العملاء والمستخدمين ومتابعة مراحل معالجة الشكوى.
متابعة طلبات واسئلة العملاء وادارة الدعم الفني ومتابعة الاداء.
انشاء المعارف والفرص بشكل آلي من رسائل البريد الالكتروني المستلمة. تحليل فعال للفرص والمعارف
يمكنك جدولة المقابلات والمكالمات من خلال التقويم المدمج في النظام.
كما يمكنك الاطلاع على جدول اعمالك واعمال زملائك.
يمكنك تحديد خطوات ومراحل المبيعات والتسويق بما يناسب شركتك بشكل ممتاز.
مشاركة تقاريرك مع كل زملاء العمل بكل بساطة.

تواصل معنا